工作台卡顿、消息发送慢，怎么优化？

电脑和浏览器层

1. 关掉无关标签页和软件：客服电脑常年开几十个个标签，内存爆了什么都卡。
2. 清浏览器缓存，关掉不必要的扩展（特别是去广告类，可能误拦工作台资源）。
3. 换 Chrome/Edge 最新版，老内核浏览器跑现代工作台必然卡。
4. 电脑太老（8G 内存以下+机械硬盘）的话，加个内存条是最划算的升级。

网络层

• 消息发送慢、图片加载转圈：测一下网速，公司带宽被视频会议/下载占满时工作台跟着卡。
• 挂了代理/VPN：关掉试试，代理绕行会显著增加延迟。
• DNS 慢：换 223.5.5.5 / 119.29.29.29 这类公共 DNS 有时立竿见影。

使用习惯层

• 历史会话一次别加载太多，按条件搜而不是无限下拉。
• 大文件传输避开高峰批量发送。
• 全组都卡：看官方状态公告，可能平台侧在波动，等恢复。