和 PC 网页一样吗
基本一样：后台「渠道接入-网页」给的那段 JS 代码贴进手机网页，对话窗会自动切换成移动端形态（全屏对话页、适配触屏）。不需要单独申请移动端代码。真正要注意的是移动端样式：按钮位置别挡住你页面上的购买/导航按钮，在样式设置里可以分端调整。
独立 H5 客服链接的用法
除了嵌代码，美洽一般还提供独立的 H5 会话链接（一个网址）。它能用在代码贴不了的场景：
- 短信/邮件里放链接，点开直接进客服对话。
- App 里用 webview 打开，不集 SDK 也有客服能力。
- 菜单、自动回复里挂链接（公众号自定义菜单「联系客服」）。
- 二维码：链接生成二维码印在物料上，扫码即聊。
移动端体验检查清单
- 用自己的手机实测发送文字、图片，看输入框会不会被键盘顶飞。
- 检查 iOS Safari 和安卓微信内置浏览器两个极端环境。
- 页面嵌在 iframe 里时确认没有跨域拦截。
