主动邀请对话怎么设？客户没开口能先弹一句吗？

主动邀请是什么

不等客户点对话窗，系统按规则主动在网页上弹出邀请框（「需要帮您介绍一下吗？」）。客户点接受就进入会话。这是把「浏览者」变成「咨询者」的开关。

触发规则怎么设

进「设置-主动邀请/对话邀请」，常见触发条件可组合：

• 停留时长：某页面停留超 X 秒触发（价格页 30 秒、帮助页 60 秒）。
• 指定页面：只在产品页、价格页这类高意向页面弹。
• 来源渠道：广告落地来的访客优先弹。
• 频次控制：同一访客一天最多弹 1-2 次，拒绝后不再弹——这条必须设，否则很招人烦。

邀请文案怎么写

1. 和当前页面强相关：价格页→「套餐选择有疑问？30 秒帮您算清楚」；帮助页→「遇到问题了？直接和我说」。
2. 给低门槛选项：「随便看看」按钮让用户无压力关掉。
3. 别一进来就弹：给访客 20-30 秒浏览时间，秒弹关闭率极高。