企业信息、多品牌/多站点怎么在一个账号里管理？

企业信息在哪维护

管理员进「设置-企业设置」，可以修改企业名称、LOGO、行业、联系方式等基础信息。这些信息会用在发票抬头、访客端展示等场景，保持和营业执照一致避免开票麻烦。

多品牌/多站点怎么管

常见两种做法：

1. 一个账号接多个渠道：把 A 品牌的网站、B 品牌的网站分别作为不同接入渠道挂进来，用「按渠道分配会话」把不同品牌的消息分给不同的客服组。报表也能按渠道分开看。这是最省事的方案。
2. 独立账号：品牌之间完全独立核算、团队完全不重叠时，可以开多个企业账号，各管各的。缺点是管理要在多个后台间切换，采购也要分开谈。

怎么选

团队有重叠、管理层想统一看数据 → 单账号多渠道；财务独立、业务完全不相干 → 多账号。拿不准就先单账号多渠道跑着，后期真要拆也拆得开。