能改哪些东西
进「设置-对话窗-样式设置」，常见可配项：
- 入口按钮：圆形/条形图标、自定义图片、左下还是右下角、离边缘的距离。
- 颜色主题：主色调成品牌色，对话窗头部、按钮跟着变。
- 文案：按钮文字（「在线客服」「联系我们」）、欢迎语、占位提示。
- 窗口形态：弹窗大小、是否显示客服头像姓名、是否展示满意度入口。
配置建议
- 主色一定改成品牌色，默认蓝色挂在你的网站上会很跳戏。
- 按钮文案带动作感：「咨询立减」「问客服」比「在线客服」点击率高。
- 移动端别遮挡关键按钮（如下单键），必要时把对话窗挪到左下或调小。
- PC 端和手机端的样式可以分开配，别一套硬套两端。
改完不生效
样式是实时下发的，不生效就强刷清缓存；还不行检查网站 CSS 是否有高优先级样式覆盖了对话窗（比如全局 z-index 或 !important 冲突）。
