渠道接入

网站怎么接入美洽在线客服?代码贴在哪里?

网页接入就是复制一段 JS 代码贴到网站里,全站生效,不懂技术也能在 10 分钟内完成。

接入只需要三步

网页在线客服:一段 JS 代码接入<script>(function(m,ei,q,ia){ ..._MEIQIA('entId', '你的企业ID');})(...);</script> 贴到 </body> 前在线客服您好,有什么可以帮您?把代码贴进网站模板的公共底部,全站页面就都会出现右下角的对话入口,无需每页单独加。
图:网页接入示意:后台复制一段 JS 代码,粘贴到网站全局模板即可(示意图,非真实代码)
  1. 登录后台,进「设置-渠道接入-网页」,点创建或查看接入代码。
  2. 复制那段 JavaScript 代码(几行,带你的企业标识)。
  3. 把代码粘贴到网站页面 HTML 的 </body> 之前,保存发布。

贴完全站页面右下角就会出现对话窗。刷新自己网站点一下,消息能进工作台就说明接通了。

不同建站方式贴在哪里

  • 自己开发的网站:贴在公共底部模板(footer)里,一次全站生效。
  • WordPress:外观-主题编辑器找 footer.php,或用「插入页眉页脚」类插件粘贴。
  • Shopify/有赞/微盟等 SaaS 建站:后台一般有「自定义代码/第三方代码」入口,贴在全局位置。
  • 单页应用(Vue/React):贴在 index.html 的 body 里即可。

贴完不显示/没反应

  1. 确认代码贴在 </body> 之前而不是 head 里,且没有被注释掉。
  2. 清缓存(网站缓存插件、CDN、浏览器)再看。
  3. 检查网站有没有内容安全策略(CSP)拦截了美洽域名,有就加白名单。
  4. 确认渠道在后台是「启用」状态,且当前在工作时间内(或已配离线留言)。
HTTPS 提醒网站是 HTTPS 的,对话窗资源也必须走 HTTPS——美洽代码默认就是,不用改;但如果你是自己扒的旧代码,注意别写成 http://。
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美洽 实际界面截图