接入只需要三步
- 登录后台,进「设置-渠道接入-网页」,点创建或查看接入代码。
- 复制那段 JavaScript 代码(几行,带你的企业标识)。
- 把代码粘贴到网站页面 HTML 的 </body> 之前,保存发布。
贴完全站页面右下角就会出现对话窗。刷新自己网站点一下,消息能进工作台就说明接通了。
不同建站方式贴在哪里
- 自己开发的网站:贴在公共底部模板(footer)里,一次全站生效。
- WordPress:外观-主题编辑器找 footer.php,或用「插入页眉页脚」类插件粘贴。
- Shopify/有赞/微盟等 SaaS 建站:后台一般有「自定义代码/第三方代码」入口,贴在全局位置。
- 单页应用(Vue/React):贴在 index.html 的 body 里即可。
贴完不显示/没反应
- 确认代码贴在 </body> 之前而不是 head 里,且没有被注释掉。
- 清缓存(网站缓存插件、CDN、浏览器)再看。
- 检查网站有没有内容安全策略(CSP)拦截了美洽域名,有就加白名单。
- 确认渠道在后台是「启用」状态,且当前在工作时间内(或已配离线留言)。
HTTPS 提醒网站是 HTTPS 的,对话窗资源也必须走 HTTPS——美洽代码默认就是,不用改;但如果你是自己扒的旧代码,注意别写成 http://。
